Privacy Policyপ্রাইভেসি পলিসি

Introductionভূমিকা

At Bitsflow, we take your privacy seriously. This Privacy Policy explains how we collect, use, and protect your personal information when you visit our website, create an account, or purchase our products.বিটসফ্লোতে আমরা তোমার প্রাইভেসিকে সিরিয়াসলি নিই। এই প্রাইভেসি পলিসিতে বোঝানো হয়েছে যে আমরা কীভাবে তোমার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং সুরক্ষিত রাখি যখন তুমি আমাদের ওয়েবসাইটে আসো, অ্যাকাউন্ট খোলো বা প্রোডাক্ট কিনো।

Information We Collectআমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

Account Informationঅ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত তথ্য

When you create an account, we collect your name, email address, and password (securely hashed). If you sign in with Google, we receive your name and email from Google.যখন তুমি অ্যাকাউন্ট খোলো, আমরা তোমার নাম, ইমেইল এবং পাসওয়ার্ড সংগ্রহ করি (নিরাপদভাবে হ্যাশ করা)। যদি তুমি Google দিয়ে সাইন ইন করো, আমরা Google থেকে তোমার নাম আর ইমেইল পাই।

Order Informationঅর্ডার সংক্রান্ত তথ্য

When you place an order or pre-book, we collect your full name, phone number, shipping address, occupation/school, and any notes you provide. This information is used solely to fulfill your order and contact you if necessary.যখন তুমি অর্ডার দাও বা প্রি-বুক করো, আমরা তোমার পুরো নাম, ফোন নম্বর, শিপিং ঠিকানা, পেশা/স্কুল এবং তোমার দেওয়া যেকোনো নোট সংগ্রহ করি। এই তথ্য শুধুমাত্র তোমার অর্ডার পূরণ করতে এবং প্রয়োজন হলে তোমার সাথে যোগাযোগ করতে ব্যবহার করা হয়।

Usage Dataব্যবহারের ডেটা

We use Google Analytics to understand how visitors use our website. This includes pages visited, time spent, and general demographics. This data is anonymized and helps us improve the website experience.আমরা Google Analytics ব্যবহার করি কীভাবে ভিজিটররা আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করে তা বুঝতে। এতে কোন পেজ ভিজিট করেছ, কতক্ষণ ছিলে এবং সাধারণ ডেমোগ্রাফিক্স থাকে। এই ডেটা বেনামী এবং আমাদের ওয়েবসাইটের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

How We Use Your Informationকীভাবে তোমার তথ্য ব্যবহার করি

• • To create and manage your accountতোমার অ্যাকাউন্ট তৈরি আর পরিচালনা করতে
• • To process and fulfill orders and pre-booksঅর্ডার আর প্রি-বুক প্রসেস করতে এবং পূরণ করতে
• • To send order updates and shipping notificationsঅর্ডার আপডেট আর শিপিং নোটিফিকেশন পাঠাতে
• • To respond to your questions and provide supportতোমার প্রশ্নের উত্তর দিতে এবং সাহায্য করতে
• • To improve our products and websiteআমাদের প্রোডাক্ট আর ওয়েবসাইট উন্নত করতে
• • To comply with legal obligationsআইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে

Data Securityডেটা নিরাপত্তা

We use Google Firebase, a secure cloud platform, to store your data. All data is encrypted in transit (HTTPS) and at rest. Passwords are securely hashed and never stored in plain text. We follow industry-standard security practices to protect your information.আমরা তোমার ডেটা সংরক্ষণ করতে Google Firebase ব্যবহার করি, যা একটা নিরাপদ ক্লাউড প্ল্যাটফর্ম। সব ডেটা ট্রানজিটে (HTTPS) আর সংরক্ষণে এনক্রিপ্ট করা। পাসওয়ার্ড নিরাপদে হ্যাশ করা এবং কখনোই প্লেইন টেক্সটে রাখা হয় না। আমরা তোমার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড নিরাপত্তা অনুশীলন মেনে চলি।

Sharing Your Informationতোমার তথ্য শেয়ার করা

We do not sell, rent, or trade your personal information. We may share your information only in these cases:আমরা তোমার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা ব্যবসা করি না। আমরা শুধুমাত্র এই ক্ষেত্রে তোমার তথ্য শেয়ার করতে পারি:

• • With shipping partners to deliver your orderশিপিং পার্টনারদের সাথে তোমার অর্ডার ডেলিভার করতে
• • With payment processors (when payment integration is enabled)পেমেন্ট প্রসেসরদের সাথে (যখন পেমেন্ট ইন্টিগ্রেশন চালু থাকে)
• • If required by law or to protect our rightsযদি আইন দ্বারা প্রয়োজন হয় বা আমাদের অধিকার রক্ষা করতে

Your Rightsতোমার অধিকার

You have the right to:তোমার অধিকার আছে:

• • Access and update your personal information through your dashboardতোমার ড্যাশবোর্ডের মাধ্যমে তোমার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে এবং আপডেট করতে
• • Request deletion of your account and dataতোমার অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে
• • Object to or restrict certain data processingনির্দিষ্ট ডেটা প্রসেসিংয়ে আপত্তি বা সীমাবদ্ধ করতে
• • Receive a copy of your data in a portable formatপোর্টেবল ফরম্যাটে তোমার ডেটার একটা কপি পেতে

To exercise these rights, please contact us at privacy@bitsflow.ccএই অধিকারগুলো ব্যবহার করতে, আমাদের সাথে যোগাযোগ করো privacy@bitsflow.cc

Cookiesকুকিজ

We use essential cookies to keep you signed in and remember your language preference. Analytics cookies from Google Analytics help us understand website usage. You can disable cookies in your browser settings, but this may affect website functionality.আমরা তোমাকে সাইন ইন রাখতে এবং তোমার ভাষা পছন্দ মনে রাখতে প্রয়োজনীয় কুকিজ ব্যবহার করি। Google Analytics থেকে অ্যানালিটিক্স কুকিজ আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার বুঝতে সাহায্য করে। তুমি তোমার ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ বন্ধ করতে পারো, তবে এতে ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা প্রভাবিত হতে পারে।

Children's Privacyশিশুদের প্রাইভেসি

Bitsflow is designed for learners of all ages, including children. If you are under 18, please get a parent or guardian's permission before creating an account or making a purchase. Parents can contact us to review, update, or delete their child's information.বিটসফ্লো সব বয়সের শিক্ষার্থীদের জন্য তৈরি, শিশুদের সহ। যদি তুমি ১৮ বছরের কম বয়সী হও, তাহলে অ্যাকাউন্ট খোলার বা কিনতে যাওয়ার আগে অভিভাবকের অনুমতি নাও। অভিভাবকরা তাদের সন্তানের তথ্য দেখতে, আপডেট করতে বা মুছে ফেলতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

Changes to This Policyএই পলিসিতে পরিবর্তন

We may update this Privacy Policy from time to time. We will notify you of significant changes by posting a notice on our website or sending an email. The 'Last updated' date at the top of this page shows when the policy was last revised.আমরা মাঝে মাঝে এই প্রাইভেসি পলিসি আপডেট করতে পারি। আমরা আমাদের ওয়েবসাইটে একটা নোটিশ পোস্ট করে বা ইমেইল পাঠিয়ে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন সম্পর্কে তোমাকে জানাবো। এই পেজের উপরে 'শেষ আপডেট' তারিখ দেখায় পলিসি শেষ কবে সংশোধন করা হয়েছিল।